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Intensive Course Business Venture 2 Class 1

3月 4th, 2013 | Posted by Seiko OGURI in Intensive Course

Unit 1: Meeting People

  1. p.4/Module 1.1(1, 2,3)
  2. p.5/Module1.2(1,2)
  3. p.6/Module1.3(1,2)
  4. p.7/Module1.4   (1)
  5. p.8/Module1.5
  6. p.9/Module1.6 (1,3)

異文化理解ポイント

  • 「ビジネス」での英語とフツーの英語
  • 「相手の名前を呼ぶ」文化

コミュニケーションポイント

  • Questionを掛け合う(相手が述べた内容を拾い上げて質問)
  • Would you 〜?Would you mind 〜ing?
  • Let me [verb]
  • お断り時の
    • I’m afraid but..
    • I’m sorry but….
  • Do you two…..?
  • Would you excuse me? I have to……の言い訳

Unit 2: Telephoning

  1. p.11/2.1
  2. p.115/ 2.1 Pair
  3. p.12/2.2
  4. p.13/2.3

コミュニケーションポイント

  • たどたどしくても、ゆっくりでもOKですが、「区切るポイント」ははずさないようにしましょう。何を言いたいのか相手に伝わりにくくなります。
  • 電話での会話は、声+ことばしかないので、はっきり明瞭に!重要な情報はハイライト!しっかり丁寧に発音しましょう。数字もゆっくり丁寧に。
  • 名前を問う丁寧度
    • What’s your name? (+pleaseで丁寧度up)
    • Who is this please? (whoはあまり丁寧ではない)→Who is calling please?
    • 上記にMay I askをつけて丁寧度up。May I ask who’s calling please?
  • 電話に出られない訳(公表できる範囲で):
    • be on another line(他の電話にでています)
    •  ~’s line is busy←電話回線が塞がっている(話中音がするということ)
    • be away from his/her desk(office=個室)
    • be at a meeting
    • be on vacation
    • be not in for…. day(s)
    • be taking [a day(日数)] off
  • Would you like to hold?  holdしないのなら、call back (later)する?しない?伝言?
  • Do you know when s/he will be back?
  • May I take a message?vs May I leave a message?
  • Would you tell/ask A to ……?

つづきはまた明日♡

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